Skip to main content

8 (499) 614-81-96

+7 (495) 539-53-53 (круглосуточно)

Единый диспетчерский центр ЖКХ г. Москвы

 

В каких случаях необходимо обращаться в диспетчерскую службу:

  • вашу квартиру заливает водой;
  • нет горячей или холодной воды;
  • в доме нет электричества;
  • засорилась канализация;
  • вы почувствовали запах газа в подъезде.

Также можно оставить заявку, если:

  • неисправны электроприборы в местах общего пользования, неисправна проводка в квартире;
  • взломана или неисправна дверь на чердак;
  • вы почувствовали в подъезде посторонние запахи или увидели грызунов или насекомых;
  • в лифте застрял человек;
  • лифт неисправен;

Акт о заливе: где и как получить

Если вашу квартиру заливает водой, в первую очередь нужно:

  • Обесточить затопленное помещение через электрощит; 
  • Перекрыть стояки с горячей и холодной водой, затем подняться к соседям сверху и попросить их сделать то же самое;
  • Вызвать аварийную диспетчерскую службу +7 (495) 539-53-53 (круглосуточно)
  • Составить акт о заливе. В нем описывается нанесенный ущерб и указывается причина протечки воды. Этот документ нужен даже в том случае, если виновный в заливе готов возместить ущерб. Впоследствии он может передумать, а вам без акта сложно будет доказать его вину в суде;

Для оформления Акта о заливе обратитесь в «отдел ПТО» Жилищник Нагатино-Садовники по телефону +7 (499) 614-28-92.

Отдел ПТО отправит сотрудника, который осмотрит «место происшествия» и зафиксирует все последствия. Сам акт залива квартиры (акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме) будет готов в течении 24 часов (в редких случаях может готовится до 72 часов, если попали на выходные). Вам позвонят, когда «Акт» будет готов.


Куда жаловаться на грязь и мусор

*раздел будет дополнен*

Аварийные службы Москвы

Единая горячая линия аварийных служб Москвы  8(495)777-77-77
По всем вопросам, связанным с жизнедеятельностью города. Справка и ответы на вопросы по поводу функционирования государственных служб и учреждений. Достаточно позвонить на этот номер, а диспетчер уже сам разберется, к кому вас направить с вашей проблемой.

Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС) (для звонков с мобильных телефонов. Бесплатно, работает даже без sim-карты) —  112

Диспетчерская Департамента ЖКХ г. Москвы  8(495)681-73-67  8(495)681-05-49
Единая диспетчерская  8(495)539-53-53
По вопросам аварийных ситуаций на внутридомовых системах ГВС (горячее водоснабжение), ХВС (холодное водоснабжение), отопления, канализации и электроснабжения)

Мосгаз   104. Центральная городская диспетчерская газовой сети   8(495)660-20-02

ОАО «МОСЛИФТ»  8(499)755-01-01

Подразделение Департамента ЖКХ г. Москвы по вопросам аварийного ремонта и уборки городских дорог  +7(495)620-27-60

МОСВОДОКАНАЛ  +7(499) 763-34-34 (круглосуточно)
телефон единой приемной. 105005, Москва, Плетешковский пер., 2

  • РАЙОН КАНАЛИЗАЦИОННОЙ СЕТИ №9  +7(495) 427-56-56
    117574, Москва, Голубинская ул., 8, строен. 1
  • РЭВС №5 участок №1  +7(495) 446-23-44
    121353, Москва, Вяземская ул., 11, корп. 2
  • РАЙОН КАНАЛИЗАЦИОННОЙ СЕТИ №8  +7(495) 151-97-00
    125315, Москва, Головановский пер., 17А

ГБУ «Городская служба перемещения транспортных средств»  +7(495)531-25-55
По вопросам местонахождения Вашего автомобиля  По вопросам возникновения каких-либо претензий  +7(495)518-33-83

ГБУ «Гормост»  +7(495)632-58-46
Диспетчерский пункт по вопросам беспорядка в подземных переходах, мостовых сооружениях, транспортных тоннелях-развязках, фонтанах, причалах и стенках набережных.

Мосгорсвет    735-35-13

 

ГУП «Мосводосток» центральная диспетчерская  +7(495) 657-87-03

ПАО «МОЭК» телефон горячей линии   +7(495) 539-59-59

ПАО «МОЭСК»  +7(800)700-40-70

АО «ОЭК»  +7(495)644-38-00

ГУП «Моссвет»  +7(495)609-08-02

КП «МЭД»  +7(495)981-41-41

ГБУ «ЕИРЦ» горячая линия  +7(495)114-50-50

ГУП «Москоллектор» единый телефон  +7(499)222-22-01

ПАО «МОЭСК»  8(800)700-40-70

ОАО «МОС ОТИС»  8(800)200 68 47

ГБУ «МАЦ»  +7(495)411-56-98 (многоканальный)

ПРОИЗВОДСТВЕННО-ЭКСПЛУАТАЦИОННОЕ УПРАВЛЕНИЕ КАНАЛИЗАЦИОННОЙ СЕТИ МОСВОДОКАНАЛА
 +7(495) 263-02-20
105005, Москва, Плетешковский пер., 2


АВАРИЙНАЯ СЛУЖБА ЗДАНИЙ И СООРУЖЕНИЙ  +7(499) 611-25-13
115230, Москва, Варшавское ш., 47, корп. 1, строен. 2


ЕДИНАЯ АВАРИЙНАЯ СЛУЖБА ЮАО г. МОСКВЫ  +7(495) 674-34-08
109044, Москва, Симоновский Вал ул., 9, корп. 2


САО г. МОСКВЫ АВАРИЙНАЯ СЛУЖБА  +7(495) 614-52-85
125040, Москва, Ленинградский просп., 30, строен. 3